Bezwaar
Een incassobrief checken en terugschrijven.
Niet elke incassobrief klopt. Incassokosten mogen pas na een gratis herinnering met 14 dagen betaaltermijn, er geldt een wettelijk maximum, en een incassobureau moet kunnen bewijzen wáár de vordering vandaan komt. Vraag daar dus eerst om.
De kortste route
- Betaal niet blind, maar negeer de brief ook niet; reageer binnen de genoemde termijn met de brief hieronder.
- Check de kosten: minimaal € 40, maximaal 15% over de eerste € 2.500 van de hoofdsom. Meer mag niet.
- Herken je de vordering echt niet, of kreeg je nooit een gratis 14-dagenbrief? Benoem dat expliciet; onterecht opgevoerde kosten hoef je niet te betalen.
- Klopt de vordering wél? Betaal dan de hoofdsom en betwist alleen de onterechte kosten.