Lastige gesprekken
Van telefonische verkopers afkomen.
Bedrijven mogen je alleen nog bellen als je daar toestemming voor gaf of klant bent. Word je toch gebeld, dan is één zin genoeg, mits je hem letterlijk uitspreekt.
De kortste route
- Zeg tijdens het gesprek: 'Ik doe een beroep op mijn recht van verzet. Verwijder mijn gegevens en bel mij nooit meer.' Dat is juridisch bindend; ze moeten het bevestigen.
- Blijft een bedrijf bellen? Stuur dan het bericht hieronder per mail; daarmee staat het zwart op wit.
- Structurele overtreders meld je bij de ACM via consuwijzer.nl; daar hebben ze er boetes voor. → www.consuwijzer.nl